東京都立川市にある格安SIM・iPhone修理・ガラスコーティングのエックス モバイル立川店（代理店　セゾメール）

お会計は現金・またはクレジットでお支払いいただけます。

対応クレジット会社一覧↓

【1ヵ月保証について】

保証期間　（クリックで詳細）

購入日より1か月間
※保証は1度のみとなります。
※バッテリーは保証対象外です。初期不良の場合に限り1週間保証致します。

保証対象　（クリックで詳細）

・自然故障
例）通話の声が聞こえない、ボタンが反応しない、SIMが認識しない等
※自然故障の場合でも保証対象外となる場合がございます。
詳細は【保証対象外】の項目をご確認ください。

保証内容　（クリックで詳細）

保証期間内は、保証書の規定に基づき、交換もしくは返金致します。
基本的には交換対応となります。交換在庫がない場合にはご返金をさせていただきます。
保証適用に伴い、キャリアショップでのご確認にご協力いただく場合がございます。
予めご了承ください。

保証対象外　（クリックで詳細）

（1）当ショップでの購入履歴が確認できないお客様からの保証の申し出に関しましては受付出来かねます
（2）お客様都合での返品(イメージと違う、SIMのサイズや種類が違う等)
　※万が一、受取拒否やご連絡なく当店宛にご返品頂いた場合、一律2,000円の手数料を頂戴いたします
（3）格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合
（4）3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合
　※例：3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等
（5）ご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合
（6）保証期間終了日の翌日以降にご連絡いただいた場合
（7）お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等
（8）使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷
（9）外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)
（10）取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合
　※キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む
（11）メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合
（12）水濡れ反応、破壊、損壊または著しく外装が劣化している場合
（13）外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
（14）確認しても症状の出ない不良や不具合
（15）付属品や消耗品、バッテリーの劣化
（16）保証書の提出がない場合(紛失を含む)
（17）キャリアショップでの手続きにかかる手数料や修理代金、交換費用等
（18）メーカー認定を受けていない業者が修理等を施した機器に生じた故障や損害
（19）商品の不良により伴う直接的、間接的損害に対する補償は致しません
（20）保証開始時に既に生じている故障や損傷
（21）端末内や外部メモリ上のすべてのデータ(おサイフケータイ等IC情報を含む)
（22）アプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
（23）OSアップデートやソフトウェア更新に関する不具合や故障
（24）2度目以降の保証
（25）商品を紛失、盗難されている場合
（26）Apple、キャリアショップ等で修理、交換された場合
（27）他の保証制度や保険制度等により補償される損害
（28）キャリアショップでの確認等、必要事項のご確認にご協力いただけない場合
（29）キャリア指定以外の機器および消耗品の使用に起因する動作不良や故障の場合
（30）ネットワーク利用制限△が理由の返品・交換は一切受け付け致しません

ご不明な点はスタッフまでお問合せ下さい。